重要なお知らせ
2025.09.04
自主回収しております「串鳥 鶏ガラスープ」についてのお知らせ
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2025年8月18日付にて自主回収させていただいております「串鳥 鶏ガラスープ」
賞味期限「２６．１．１６」（2026年1月16日）の一部商品に混入しておりました異物につきまして、アオカビである事が判明致しました。
アオカビは土壌や空気中など一般的に広く分布しており、万が一少量口にされた場合も健康被害が及ぶことはございません。
アオカビの混入の原因につきましては、定期清掃をしていたにも関わらず、アオカビの繁殖を見逃してしまったもので、製造ラインの上方の天井の配管から落下し混入させてしまいました。本件は、偶発的に混入してしまった事象で他の製造ロットへの混入はなく、対象となります賞味期限の商品以外につきましては品質上の問題は発生しておりません。
対策として、従来も製造ラインは製造毎に清掃しておりましたが、今まで定期清掃としていた箇所も含め、製造時には毎回清掃する手順に変更いたしました。また、万が一の混入の備え、充填ラインに防護カバーを設置いたしました。
現在までにお客様からの健康被害等のご連絡はございませんが、万全を期すため、対象商品がお客様のお手許にございましたら、お召し上がりにならず、大変お手数ではございますが、下記まで商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
【回収対象商品】
商品名：串鳥 鶏ガラスープ（賞味期限2026年1月16日分）
出荷数：1,092本
【回収対象商品のご送付先】
〒０６５－００４３ 北海道札幌市東区苗穂町２丁目４番１号
福山醸造株式会社 管理部宛
※上記住所宛に「料金着払い」にてご送付くださいますようお願い申し上げます。その際、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずご明記ください。後日、弊社より商品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。なお、頂戴した個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
【お客様からのお問い合わせ先】
福山醸造株式会社 ＴＥＬ ０１２０－１２０－２８０
受付時間：土日祝日を除く９時～１７時
以上